Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan diri dengan masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Barat melalui program Polantas Menyapa memberikan pelayanan BPKB sekaligus edukasi kepada masyarakat yang mengajukan pengurusan Surat BPKB, bertempat di Unit BPKB Satlantas Polres Kutai Barat.

Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait prosedur pengurusan BPKB yang benar, kelengkapan persyaratan administrasi, serta alur pelayanan yang harus dipenuhi, sehingga masyarakat dapat mengurus BPKB secara mandiri, mudah, dan transparan.

Selain memberikan pelayanan, petugas Unit BPKB Satlantas Polres Kutai Barat juga menyampaikan edukasi tentang pentingnya menjaga dan menyimpan BPKB sebagai dokumen resmi kendaraan bermotor, serta mengimbau masyarakat agar tidak menggunakan jasa perantara atau calo dalam proses pengurusan dokumen kendaraan.

Melalui program Polantas Menyapa, pelayanan diberikan dengan sikap humanis, ramah, dan profesional, sekaligus membuka ruang dialog langsung antara petugas dan masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan maupun kendala yang dihadapi selama proses pengurusan BPKB.

Kasat Lantas Polres Kutai Barat, AKP Muhammad Syafi’i, S.H., menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polres Kutai Barat dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang Presisi, profesional, dan terpercaya.

Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, masyarakat semakin memahami prosedur pengurusan BPKB dan merasakan kehadiran Polantas sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.